นโยบายความเป็นส่วนตัว zumo55 เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

ภาพรวมของนโยบาย

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ zumo55 สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดหรือใช้แอป ติดต่อเกี่ยวกับบริการ ทำรายการทางการเงิน และเข้าถึงหมวดความบันเทิงต่างๆ เช่น คาสิโนสด สล็อต บิงโก กีฬา คาสิโน และการเดิมพัน คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้โดยตรง หรือสามารถนำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่นเพื่อระบุตัวบุคคลได้

zumo55 ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลบัญชี การตรวจสอบตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน เราไม่ใช้ข้อมูลโดยปราศจากวัตถุประสงค์ และพยายามอธิบายเหตุผลของการใช้ข้อมูลด้วยภาษาที่สมาชิกชาวไทยอ่านเข้าใจได้

เมื่อสมาชิกสมัครหรือใช้บริการต่อ สมาชิกควรอ่านนโยบายนี้พร้อมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อทำความเข้าใจทั้งเรื่องสิทธิ หน้าที่ ข้อจำกัด และแนวทางการจัดการข้อมูล หากผู้ใช้ไม่ยอมรับหลักการที่อธิบายในหน้านี้ ควรงดส่งข้อมูลส่วนบุคคลและหยุดใช้ฟังก์ชันที่ต้องอาศัยข้อมูลดังกล่าว

2. ประเภทข้อมูลที่ zumo55 เก็บรวบรวม

ข้อมูลที่จำเป็นจะแตกต่างกันตามลักษณะการใช้งาน ผู้เข้าชมทั่วไปอาจสร้างข้อมูลทางเทคนิคเพียงบางประเภท ขณะที่สมาชิกที่สมัคร ฝาก ถอน หรือใช้เกมจะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและทำรายการอย่างปลอดภัย เราไม่นำข้อมูลทุกประเภทมาใช้ในทุกกรณี แต่เลือกใช้ตามฟังก์ชันที่สมาชิกเข้าถึง

ข้อมูลการสมัครและข้อมูลบัญชี

เมื่อสร้างบัญชี zumo55 อาจเก็บชื่อ วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดที่สมาชิกกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อสร้างบัญชี ตรวจสอบอายุ แยกสมาชิกแต่ละราย และสนับสนุนการเข้าถึงบริการอย่างต่อเนื่อง สมาชิกควรกรอกข้อมูลของตนเองและปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูล verification และ KYC

กระบวนการยืนยันตัวตนอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลจากเอกสาร ภาพยืนยันตัวบุคคล หรือรายละเอียดอื่นที่จำเป็นต่อการตรวจสอบอายุ ชื่อ และความเป็นเจ้าของบัญชี ข้อมูล KYC ช่วยลดความเสี่ยงจากบัญชีปลอม การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกไม่ควรส่งเอกสารของบุคคลอื่นหรือเอกสารที่ผ่านการดัดแปลง

ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน

เมื่อฝากหรือถอนเงิน ระบบอาจเก็บจำนวนเงินเป็นบาท วันเวลา สถานะ หมายเลขอ้างอิง ชื่อเจ้าของช่องทาง และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการ ช่องทางที่รองรับประกอบด้วย PromptPay, Thai mobile และ internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดย zumo55 ใช้เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการประมวลผล ป้องกันความผิดพลาด และตรวจสอบข้อโต้แย้ง

ข้อมูลกิจกรรมและการใช้งาน

ระบบอาจบันทึกเวลาที่เข้าสู่ระบบ หมวดที่เข้าชม เกมหรือตลาดเดิมพันที่เลือก รายการที่ยืนยัน ประวัติยอดเงิน การตั้งค่าบัญชี และการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ ข้อมูลดังกล่าวช่วยแสดงประวัติให้สมาชิกตรวจสอบ คำนวณผลรายการ ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และพัฒนาการจัดวางเนื้อหาให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย

ข้อมูลทางเทคนิคอาจรวมถึงประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ภาษา ขนาดหน้าจอ IP address เวลาเข้าถึง และบันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหาการแสดงผล ตรวจหาการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และช่วยให้หน้าเว็บหรือแอปทำงานเหมาะสมกับอุปกรณ์ของผู้ใช้

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนใหญ่ได้มาจากสมาชิกโดยตรง เช่น ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอน สมัครสมาชิก ข้อมูลที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน รายละเอียดที่ใช้ฝากหรือถอน และการตั้งค่าที่เลือกภายในบัญชี การให้ข้อมูลอย่างถูกต้องช่วยลดความล่าช้าในการตรวจสอบและช่วยให้สมาชิกได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเมื่อเปลี่ยนจากเว็บไซต์ไปใช้แอปมือถือ

ข้อมูลบางส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บหรือใช้บริการ เช่น log การเข้าสู่ระบบ ประเภทอุปกรณ์ คุกกี้ การตอบสนองของระบบ และประวัติรายการ ข้อมูลอัตโนมัติเหล่านี้ช่วยแยกการใช้งานปกติออกจากเหตุการณ์ที่ต้องตรวจสอบ โดยเฉพาะเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเกิดคำขอหลายรายการในช่วงเวลาสั้น

ในกระบวนการชำระเงินหรือยืนยันสถานะ เราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, ผู้ให้บริการบัตร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลที่ได้รับจะเกี่ยวข้องกับการยืนยันว่ารายการสำเร็จ ล้มเหลว อยู่ระหว่างตรวจสอบ หรือมีรายละเอียดไม่ตรงกัน ไม่ได้นำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ

หากสมาชิกติดต่อเพื่อสอบถามปัญหา ข้อมูลที่ส่งมา เช่น หมายเลขอ้างอิง วันเวลา รายละเอียดอุปกรณ์ หรือภาพหน้าจอ จะถูกใช้เพื่อค้นหาสาเหตุและตรวจสอบรายการ สมาชิกไม่ควรแนบรหัสผ่าน รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เพราะข้อมูลลับเหล่านั้นไม่ควรเปิดเผยแก่บุคคลอื่น

4. เหตุผลและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zumo55 ใช้ข้อมูลเพื่อให้สมาชิกสามารถสร้างและจัดการบัญชี เข้าสู่ระบบ เข้าถึงหมวดบริการ ดูประวัติ ทำธุรกรรม และใช้งานผ่านเว็บหรือแอปได้อย่างต่อเนื่อง การใช้ข้อมูลแต่ละครั้งควรเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและอยู่ในขอบเขตที่ผู้ใช้คาดหมายได้จากลักษณะของบริการ

• สร้างบัญชี ตรวจสอบข้อมูล และยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• ดำเนินการ verification และ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและความเป็นเจ้าของบัญชี
• ประมวลผลการฝาก การถอน การคืนรายการ และการตรวจสอบสถานะเป็นบาท
• บันทึกผลเกม รายการเดิมพัน ประวัติ และยอดคงเหลือให้สมาชิกตรวจสอบได้
• ป้องกันการฉ้อโกง บัญชีซ้ำ การเข้าถึงที่ผิดปกติ และการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ แอป การแสดงผล และการนำทางบนมือถือ
• ตอบข้อสงสัย ตรวจสอบข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• วิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวมเพื่อพัฒนาความเสถียรและคุณภาพของบริการ

ในบางกรณีข้อมูลอาจถูกใช้เพื่อดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงอย่างมาก การร้องขอพักบัญชี หรือการกำหนดขอบเขตตามที่สมาชิกเลือก จุดประสงค์คือช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมเวลาและงบประมาณ ไม่ใช่รับประกันผลการเล่นหรือแนะนำให้เพิ่มจำนวนเงิน

เราอาจรวมข้อมูลเป็นสถิติที่ไม่ระบุตัวบุคคลเพื่อดูว่าหน้าใดทำงานช้า อุปกรณ์ประเภทใดเกิดข้อผิดพลาด หรือสมาชิกค้นหาหมวดใดบ่อย ข้อมูลภาพรวมช่วยให้บริการเหมาะกับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และพื้นที่อื่นของประเทศไทย โดยไม่จำเป็นต้องระบุตัวสมาชิกในรายงานทั่วไป

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่ใช้บนเว็บไซต์

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์จัดเก็บเพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและทำงานได้ต่อเนื่อง zumo55 ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ การรักษา session การตั้งค่าภาษา ความปลอดภัย และการแสดงหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์ หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น ฟังก์ชันบางส่วนอาจทำงานไม่ครบหรือสมาชิกอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

คุกกี้ด้านประสิทธิภาพช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าเว็บตอบสนองอย่างไร เช่น เวลาในการโหลด จุดที่เกิดข้อผิดพลาด และขนาดหน้าจอที่มีปัญหา ข้อมูลประเภทนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการนำทางและความเสถียร โดยเฉพาะการใช้งานผ่านมือถือที่ต้องรองรับเครือข่ายและอุปกรณ์หลากหลาย

เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยอาจบันทึกเหตุการณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบหลายครั้ง การเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือคำขอที่มีลักษณะผิดปกติ บันทึกเหล่านี้ช่วยป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่ควรทราบว่าการลบคุกกี้อาจทำให้การตั้งค่าบางอย่างหายไป

เราไม่แนะนำให้สมาชิกใช้ส่วนขยายหรือโปรแกรมที่ไม่ทราบแหล่งที่มาเพื่อจัดการคุกกี้หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพราะซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจอ่านข้อมูลในเบราว์เซอร์ได้ การใช้เบราว์เซอร์ที่อัปเดตและตั้งค่าความปลอดภัยโดยตรงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า

6. การเปิดเผยและการประมวลผลข้อมูลร่วมกับผู้ให้บริการ

zumo55 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันบางอย่างต้องอาศัยผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน เช่น ระบบโฮสติ้ง ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ระบบรักษาความปลอดภัย ธนาคาร ผู้ประมวลผลบัตร PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

ผู้ให้บริการจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ เช่น ระบบชำระเงินอาจต้องใช้ชื่อ จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันธุรกรรม ขณะที่ระบบตรวจสอบตัวตนอาจต้องใช้รายละเอียดจากเอกสารเพื่อดำเนินการ KYC การเข้าถึงข้อมูลควรถูกจำกัดตามหน้าที่และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบการฉ้อโกง การปกป้องสิทธิหรือความปลอดภัย การจัดการข้อโต้แย้ง หรือการปฏิบัติตามคำขอที่มีอำนาจและกระบวนการที่เหมาะสม การเปิดเผยในกรณีดังกล่าวจะพิจารณาขอบเขตของข้อมูลและวัตถุประสงค์เป็นสำคัญ ไม่เปิดเผยเกินกว่าที่จำเป็นต่อเหตุการณ์นั้น

หากมีการปรับโครงสร้างบริการ เปลี่ยนผู้ดำเนินการระบบ หรือโอนส่วนงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชี อาจมีการส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการดำเนินต่อได้ โดยผู้รับข้อมูลต้องดูแลข้อมูลตามวัตถุประสงค์เดิมและมาตรการที่เหมาะสม สมาชิกจะได้รับข้อมูลผ่านช่องทางของเว็บไซต์เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อการใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชี

zumo55 ใช้การเชื่อมต่อ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับเว็บไซต์ พร้อมมาตรการควบคุมสิทธิการเข้าถึง การบันทึกเหตุการณ์ การตรวจสอบรูปแบบผิดปกติ และการป้องกันระบบตามระดับความเสี่ยง ข้อมูลสำคัญไม่ได้เปิดให้บุคลากรทุกคนเข้าถึง แต่จำกัดตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ การบริการ หรือการรักษาความปลอดภัย

มาตรการทางเทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่สามารถลดความเสี่ยงได้ทั้งหมด สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชี ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบริการอื่น เก็บรหัสยืนยันไว้เป็นความลับ หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสาธารณะ และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ที่มีผู้อื่นเข้าถึงได้

สมาชิกไม่ควรส่งภาพเอกสารหรือข้อมูลบัญชีให้ผู้ที่ติดต่อผ่านช่องทางที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ ไม่ควรติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน้า ดาวน์โหลด และไม่ควรกดลิงก์ที่อ้างว่าจะให้ผลตอบแทนหรือสิทธิพิเศษโดยขอรหัสผ่าน หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักหรือข้อมูลเปลี่ยนโดยไม่ได้ดำเนินการเอง ควรหยุดทำธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีทันที

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้โดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูล จะมีการตรวจสอบขอบเขต จำกัดผลกระทบ แก้ไขสาเหตุ และดำเนินการแจ้งข้อมูลตามความเหมาะสมของเหตุการณ์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลรายการ การตรวจสอบ KYC การจัดการข้อร้องเรียน การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัย ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ความเสี่ยง และสถานะของบัญชี

ข้อมูลการเข้าใช้งานทางเทคนิคที่ใช้แก้ไขข้อผิดพลาดอาจไม่จำเป็นต้องเก็บนานเท่ากับประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อโต้แย้ง เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึงเพื่อเก็บไว้เฉพาะกรณีที่ยังมีเหตุผลรองรับ

การหยุดใช้บริการหรือปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทันที บันทึกบางส่วนอาจต้องคงไว้เพื่อป้องกันบัญชีซ้ำ ตรวจสอบธุรกรรมที่ยังค้าง จัดการข้อพิพาท หรือรักษาความถูกต้องของยอดเงิน เมื่อไม่มีความจำเป็นแล้ว ข้อมูลจะได้รับการจัดการตามกระบวนการลบหรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับสมาชิก

หากสมาชิกต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน ควรเตรียมรายละเอียดบัญชีที่เพียงพอต่อการยืนยันตัวตนโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่าน การตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินคำขอช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลแทนเจ้าของบัญชี

9. สิทธิและทางเลือกของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติที่ระบบแสดง รวมถึงแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน การแก้ไขบางประเภทอาจต้องผ่าน verification เพิ่มเติม โดยเฉพาะชื่อ ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับธุรกรรม เพื่อป้องกันการเปลี่ยนเจ้าของบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกอาจสอบถามว่ามีการใช้ข้อมูลประเภทใด ขอสำเนาข้อมูลที่เหมาะสม ขอแก้ไข ขอจำกัดการใช้ หรือขอลบข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นแล้ว การดำเนินคำขอจะพิจารณาควบคู่กับความปลอดภัย สิทธิของบุคคลอื่น รายการที่ยังค้าง และเหตุผลที่จำเป็นต้องเก็บบันทึกบางส่วน

• สิทธิในการรับทราบวัตถุประสงค์และประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• สิทธิในการขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลตามขอบเขตที่เหมาะสม
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบหรือจำกัดการใช้เมื่อไม่มีเหตุผลจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิในการสอบถามหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางลักษณะ
• สิทธิในการขอคำอธิบายเมื่อการตรวจสอบข้อมูลส่งผลต่อการใช้งานบัญชี

คำขอบางอย่างอาจไม่สามารถดำเนินการได้ทันทีหากเกี่ยวข้องกับการยืนยันเจ้าของบัญชี การตรวจสอบการฉ้อโกง ธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จ หรือข้อโต้แย้งที่ต้องใช้หลักฐาน สมาชิกจะได้รับคำอธิบายตามลักษณะของคำขอ และควรส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยัน

10. ข้อมูลของผู้เยาว์และการใช้งานอย่างรับผิดชอบ

zumo55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี ผู้เยาว์ไม่ควรสร้างบัญชี ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ฝากเงิน หรือใช้เกมและการเดิมพัน หากตรวจพบว่าบัญชีเกี่ยวข้องกับผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ การเข้าถึงอาจถูกจำกัดและข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบเพื่อดำเนินการตามความเหมาะสม

ผู้ปกครองควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และช่องทางการชำระเงิน ไม่บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ที่ผู้เยาว์ใช้ร่วมกัน และควรออกจากระบบเมื่อไม่ได้ใช้งาน การตั้งค่าการเข้าถึงของอุปกรณ์ช่วยลดโอกาสที่บุคคลอื่นจะเปิดบัญชีหรือทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการใช้งานอาจช่วยสนับสนุนมาตรการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แต่สมาชิกยังต้องเป็นผู้กำหนดงบและเวลาให้เหมาะสม ความสะดวกของ PromptPay แอปมือถือ หรือการเข้าถึงตลอดวันไม่ควรถูกมองว่าเป็นเหตุให้เพิ่มยอดหรือไล่ตามผลเสีย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

11. การใช้งานผ่านมือถือ แอป และอุปกรณ์หลายเครื่อง

เมื่อสมาชิกใช้งานผ่านมือถือ แอปอาจประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ การเข้าสู่ระบบ และบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างเหมาะสม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดเฉพาะกับโทรศัพท์บางรุ่น เครือข่ายบางประเภท หรือเวอร์ชันที่ยังไม่ได้อัปเดต

การสลับระหว่างเว็บไซต์กับแอปใช้บัญชีเดียวกัน จึงอาจมีการเชื่อมโยงประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า ยอดเงิน และกิจกรรมข้ามอุปกรณ์เพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกัน หากเข้าสู่ระบบจากโทรศัพท์ใหม่ ระบบอาจขอการยืนยันเพิ่มหรือบันทึกเหตุการณ์ไว้เพื่อความปลอดภัย

สมาชิกควรติดตั้งแอปผ่านหน้า ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์เท่านั้น อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปสม่ำเสมอ เปิดการล็อกหน้าจอ และไม่มอบโทรศัพท์ที่ยังเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากอุปกรณ์สูญหาย ควรเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัยโดยเร็ว

สิทธิของระบบปฏิบัติการควรเปิดเท่าที่จำเป็นต่อการใช้งาน สมาชิกสามารถตรวจสอบสิทธิของแอปจากการตั้งค่าอุปกรณ์ การปิดสิทธิบางอย่างอาจมีผลต่อฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ควรมีการขอเข้าถึงข้อมูลที่ไม่สัมพันธ์กับการทำงานของบริการ

12. การปรับปรุงนโยบายและช่องทางสอบถามข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจได้รับการปรับปรุงเมื่อรูปแบบบริการ เทคโนโลยี มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือกระบวนการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันจะเผยแพร่บนหน้านี้ สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้ฟังก์ชันใหม่ ส่งข้อมูล KYC หรือเปลี่ยนช่องทางธุรกรรม

หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ จะมีการแสดงข้อมูลที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังจากมีการปรับปรุงหมายถึงสมาชิกได้รับทราบเนื้อหาฉบับใหม่ หากไม่ยอมรับ สมาชิกควรหยุดใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบรายการที่ยังค้างก่อนออกจากบัญชี

ผู้ใช้สามารถอ่านคำตอบทั่วไปได้จากหน้า คำถามที่พบบ่อย และตรวจสอบภาพรวมการดำเนินงานของแบรนด์ที่หน้า เกี่ยวกับเรา อีเมลของเว็บไซต์แสดงเป็นข้อความธรรมดาในส่วนท้ายเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง โดยไม่มีการเปิดโปรแกรมส่งข้อความหรือส่งข้อมูลโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องสอบถามเรื่องข้อมูล สมาชิกควรแจ้งรายละเอียดเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชี ช่วงเวลาของรายการ และลักษณะปัญหา ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลลับที่ไม่เกี่ยวข้อง การให้รายละเอียดที่เหมาะสมช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงประเด็นและลดความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็น